使用帮助

Q:无法连接使用?

A:检查连接的模式是否正确,同时按住FN+ESC复位后,重新操作。

Q手柄按键失灵怎样处理

A:检查连接的模式是否正确,手机下载小鸡助手,同时按FN+F4切换蓝牙模连接,然后测试一下按键是否正常。

Q:无法连接到Switch?

A: a.拔出接收器,键盘重启,按下FN+ESC复位,插入接收器等待配对。配对成功后看是否能恢复正常;

b.尝试升级VX键盘接收器固件,可参考升级地址以及教程:https://doc.xiaoji.com/zh/vx/detail/82.html

c.检查所使用数据线是否正常。

Q:VX键盘固件升级过程中自动关机,且无法再开机?

A:请尝试通过PC端升级方式进行固件升级操作,具体方式请点击查看:https://doc.xiaoji.com/zh/vx/detail/84.html

Q:连接主机后,游戏中鼠标拖动画面卡顿、延迟严重?

A:a.VX键盘连接小鸡助手,在“我的配置”界面,在“我的配置”界面,调整鼠标参数界面,调整鼠标的死区参数;

b.调整自身鼠标的DPI数值,具体方式可参考鼠标厂商操作说明;

c.在VX官方配置中,选择并使用官方提供的配置。

Q:多侧键鼠标如何自定义按键?

A:需要通过鼠标厂商提供的按键更改程序进行更改,更改后才可以在小鸡助手中进行自定义按键设置。

Q:连接外设后,在切换为APP模式时,无法连接到手机设备?

A:手机设备端尝试取消之前的连接配对,然后在手机蓝牙界面重新搜索并连接,如果从未连接过,却扔无法连接,请尝试重新切换到主机模式,然后等待3s后,重新切换为APP模式。

Q:VX套装内的 鼠标  GM190  正常是常亮蓝灯 客户收到亮红灯

A:升级了新的鼠标,这是正常的,A3050升级到了 PMW3360。

Q:VX鼠标和键盘都是充电的吗?

A:键盘要充电。

Q:VX,连接了ps4,玩游戏,延迟很严重,有办法解决吗

A:下载小鸡助手,应用推荐配置试试。

Q:VX无法连接到接收器以及主机?

A:确保键盘模式正确,如果正确,尝试重启键盘 或者FN+ECS复位重新配对,如果还不行,将接收器插VX的USB口,等待接收器与VX强制配对成功后,再讲接收器插主机进行连接。